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Preguntas frecuentes

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¿Cómo puedo reservar un barco?

Puedes reservar un barco directamente en nuestra aplicación web: https://lakecomoapp.com/en-us/app/book/boat/search

¿Qué pasa si llueve durante mi tour en barco?

Si el mal tiempo llega durante la excursión, la decisión corresponde al operador y al capitán, quienes evalúan las condiciones en tiempo real para garantizar la seguridad a bordo. En caso de un regreso anticipado forzado, podría preverse un reembolso parcial proporcional al servicio no disfrutado; las condiciones específicas varían de un operador a otro y se indican en el momento de la reserva.

¿Cuánto tiempo antes debo reservar?

Puedes verificar la disponibilidad en tiempo real directamente en la plataforma y enviar tu solicitud en pocos clics. El operador la recibirá inmediatamente en su canal reservado de WhatsApp y confirmará la reserva lo antes posible. En temporada alta (junio-agosto) te recomendamos reservar con algunos días de antelación: las embarcaciones más solicitadas se agotan rápidamente.

¿La reserva incluye un piloto para el barco?

Depende de la embarcación elegida. Cada barco indica claramente en la ficha si el piloto está incluido o no, así que puedes elegir según tus necesidades ya durante la búsqueda.

¿Dónde se encuentra el punto de embarque?

El punto de embarque está indicado en la ficha de cada embarcación y confirmado en el correo electrónico de confirmación de la reserva. Te recomendamos que verifiques las indicaciones con antelación y que llegues unos minutos antes de la hora establecida.

¿Puedo llevar mi comida y bebidas?

Algunas barcas permiten llevar comida y bebidas, pero verifica con el proveedor antes de la experiencia.